Вопросы и ответы
Как записаться к профильному специалисту?
Записаться к профильному специалисту можно по направлению врача первичного звена или самостоятельно. Если вы постоянно наблюдаетесь у специалиста и информация об этом есть в электронной медицинской карте.
Если врач оформил электронное направление к профильному специалисту либо на процедуры/исследования, вы можете самостоятельно записаться на прием на портале mos.ru.
В разделе Направления выберите нужное направление и нажмите кнопку «Записаться». Отметьте дату и время визита и нажмите кнопку «Записать». Появится форма с информацией о записи к врачу и талоном на прием.
Как подключить смс-информирование о записи к врачу?
SMS-уведомления подключаются следующими способами: 1. Обратившись в регистратуру поликлиники; 2. Обратившись в круглосуточную Службу записи на прием к врачу по телефону 8(495)539-30-00; 3. С помощью информационного киоска, раздел «Мои данные».
К каким специалистам можно записаться на сайте?
— Взрослые: 1) Врач-терапевт; 2) Врач-терапевт участковый; 3) Врач общей практики (семейный врач); 4) Врач уролог; 5) Врач офтальмолог; 6) Врач оториноларинголог; 7) Врач акушер-гинеколог; Врач-хирург; 9) Врач стоматолог-терапевт.
— Детские: 1) Врач-педиатр; 2) Врач-педиатр участковый; 3) Врач детский хирург; 4) Врач детский уролог-андролог; 5) Врач-стоматолог детский; 6) Врач оториноларинголог; 7) Врач офтальмолог
К профильному специалисту Вы сможете записаться: по направлению врача первичного звена; — при условии, что Вы находитесь у данного специалиста на динамическом наблюдении, и Ваш полис обязательного медицинского страхования (ОМС) прикреплен к данному врачу в Единой медицинской информационно-аналитической системе города Москвы (ЕМИАС).
Как записаться на приём к врачу через портал mos.ru?
Введите серию и номер полиса обязательного медицинского страхования (ОМС), дату рождения пациента или выберите данные из личного кабинета во всплывающем поле и нажмите кнопку «Продолжить».
Система автоматически определит, к какой поликлинике вы прикреплены, если вы ранее оформили прикрепление к медицинской организации. Выберите врача, удобную дату и время приема и нажмите кнопку «Записать». После успешной записи вы можете распечатать талон и (или) перейти к просмотру записей.
Важно! Если при записи к участковому врачу вы поставили галочку в пункте «Есть симптомы ОРВИ», то появляется информация о том, что вы можете вызвать врача на дом, и телефон той поликлиники, к которой вы прикреплены. Дальнейшая запись к врачу для очного посещения будет невозможна
Если вы хотите лично явиться в медицинское учреждение, снимите галочку «Есть симптомы ОРВИ», выберите врача, доступное время и нажмите кнопку «Записать».
Что такое кабинет выдачи справок и направлений?
Кабинет выдачи справок и направлений предназначен для обслуживания здоровых пациентов, где можно:
1.Оформить заключение врача на бесплатные продукты отдельным категориям детей и женщин города Москвы 2.Получить прививочный сертификат. 3.Пройти профилактический и предварительный осмотр. 4.Оформить: •справку в детские спортивные секции, кружки, бассейн •справку о контактах •справку о состоянии здоровья для образовательного учреждения •справку на ребёнка, отъезжающего в санаторный оздоровительный лагерь (форма № 079-у) •санаторно-курортную карту для детей (форма № 076/у) •справку для абитуриентов (форма № 086/у) •карту ребенка для образовательных учреждений (форма № 026/у-2000) •направление на госпитализацию, обследование, консультацию (форма № 057/у-04) •справку для получения путевки на санаторно-курортное лечение (форма 070/у) •направление на все виды обследований по назначению врача
Здесь вы найдете ответы на самые часто задаваемые вопросы
Для того чтобы быстро найти ответ на интересующий вас вопрос, воспользуйтесь интерактивным поиском. Если вы не нашли ответ на свой вопрос воспользуйтесь формой обратной связи
К кому обращаться в выходные
Государственные поликлиники работают только до субботы, а зубы болят и по воскресеньям. На выручку людям, у которых заболел зуб в выходные, придёт стоматологический травмпункт. Он работает круглосуточно и без выходных. В этом учреждении принимают по полису ОМС бесплатно. Но такой вид травмпункта является специфическим и есть не в каждом городе.
Зато сейчас везде есть частные стоматологические клиники. Многие из них работают без выходных и праздников. Список таких клиник легко найти в интернете или узнать в бесплатной справочной по телефону. Туда же вас направит диспетчер скорой помощи при обращении за консультацией по телефону экстренной помощи. Они не обязаны это делать, но всегда стремятся помогать людям, попавшим в затруднительную ситуацию с поиском клиники для облегчения своего состояния.
Если боль терпимая или у вас высокий болевой порог, то адекватным решением будет подождать до понедельника приёма в своей поликлинике. Лечащий врач уже знает вас и анамнез вашего заболевания и жизни. Он подберёт наиболее подходящую терапию и назначит повторный приём.
Если вы приняли решение обратиться в частную клинику, на вас заводится карта, по которой врач отслеживает ваше лечение. Карта хранится в клинике несколько лет, и при повторном обращении врач будет видеть, от какого заболевания вы лечились, и какая терапия имела успех. Это ускорит диагностику и позволит избавиться от болезненных ощущений быстрее.
Некоторые частные клиники, работающие в выходные, оказывают услуги по ОМС бесплатно. Об этом Вам сообщат при обращении в регистратуру лично или при звонке по телефону. На приём в этом случае нужно будет взять полис ОМС. Некоторые клиники просят также предоставить СНИЛС, но этот документ не является обязательным.
Если вас отказываются принимать без СНИЛСа, позвоните по телефону руководству клиники. Обычно эти номера телефонов написаны на стенде потребителя, такие стенды есть в каждой частной клинике.
Если вы узнали, что клиника осуществляет приём больных по полису ОМС, но регистратор отказывается вас принимать, вы вправе обратиться на горячую линию Горздрава или Минздара России. Такой звонок помогает решить спорные вопросы, и вы не останетесь со своей болью один на один в выходной день, имея полис ОМС.
Если боль застала вас в поездке в выходной день или в деревне, вдали от города, нужно воспользоваться простейшими рецептами народной медицины. Хорошо помогает снять боль в области зубов раствор поваренной соли. Для приготовления берут 1 ст. л. поваренной соли и растворяют в 1 ст. кипячёной воды. Этим раствором нужно полоскать рот 1 р./15 мин. Если нет возможности так часто проводить полоскания, то прикладывают к больному зубу смоченную раствором ватку. Примочки с соляным раствором помогут пережить день без медицинской помощи с минимальным дискомфортом от болевых ощущений.
Если рядом есть аптека, в ней должен продаваться раствор календулы. Обычно его готовят на спирту, так что это средство нельзя применять людям за рулём во избежание недоразумений. Если Вам не предстоит поездок в ближайший день, то смело разводите несколько капель раствора календулы в стакане тёплой воды и используйте его для полосканий. На ночь готовится компресс из смоченной в растворе ватки, который накладывается на область наибольшей болезненности.
Значение неотложной помощи
К сожалению, даже стоматологические патологи способны не только вызвать серьезные проблемы со здоровьем, но и спровоцировать летальный исход. По этой причине в каждом населенном пункте имеются стоматологические клиники, осуществляющие свою деятельность не только в будние дни, но и в выходные и праздники.
Неотложная стоматология в Москве предполагает оказание помощи не только при личном обращении, но и по телефону. Если человек находится на удалении, для того чтобы прибыть в клинику требуется время, специалисты рекомендуют больному, что предпринять, чтобы снизить уровень риска.
Как записаться к врачу через госуслуги онлайн
Поскольку перечень возможностей, которые предоставляет гражданам ЕПГУ намного шире, чем только запись к врачу через интернет-госуслуги.
Полезно сразу завести свой личный кабинет. В будущем достаточно будет просто входить в него, чтобы воспользоваться любой необходимой услугой.
Для того чтобы завести свой личный кабинет, необходимо заполнить регистрационную форму, предлагаемую сайтом.
Все поля формы следует заполнять очень внимательно, не допуская ошибок, тогда весь процесс регистрации личного кабинета займет минимум времени.
Если же будут допущены ошибки, то весь процесс записи через сайт госуслуги придется начать сначала.
Порядок онлайн-записи на прием к врачу через ЕПГУ
Для начала проверьте подключение к интернету, так как и регистрация, и оформление происходят в режиме реального времени онлайн.
Все передаваемые сведения фиксируются в базе данных портала, а заявка на запись к специалисту онлайн через госуслуги отправляется непосредственно в базу данных интересующего вас медицинского учреждения.
Суть онлайн-заявки сводится к тому, чтобы зарегистрироваться на портале, выбрать нужного специалиста в нужной поликлинике, а затем из предлагаемых вариантов остановиться на самом подходящем. Фактически вы проделываете ту же самую работу, что и регистратор в больнице, но в намного более комфортной обстановке — у себя дома, или в обеденный перерыв на работе.
Чтобы еще больше ускорить процесс, перед началом заполнения регистрационной формы приготовьте все необходимые документы (паспорт, СНИЛС, полис ОМС) и положите их рядом с собой. Тогда просто будет найти все нужные данные и не придется тратить время на поиски.
Как записаться: пошаговая инструкция
После того, как вы создали свой личный кабинет и авторизовались на сайте, следует следовать алгоритму действий.
Важно! До сих пор госуслуга здравоохранения «запись к врачу» доступна не во всех российских регионах. Ознакомьтесь с приведенным здесь же на странице списком, чтобы найти в нем свой или убедиться, что он отсутствует
- Выберите раздел сайта «Государственные услуги».
- Нажмите на блок «Запись на прием».
- Прочтите то, что написано на этой странице. Специально для пользователей здесь собрана разная полезная информация, например, как удалить запись к врачу через госуслуги. Если у вас были вопросы, после прочтения они, скорее всего, сами собой решатся. Например, тут приведен список специалистов, к которым осуществляется онлайн-запись, а также очень подробно описаны варианты оформления заявок.
- Воспользуйтесь кнопкой «Версия для печати», чтобы распечатать и всегда иметь под рукой полноценную памятку обо всей информации, изложенной на странице, например, как проверить запись к врачу через госуслуги.
- Если в списке предлагаемых докторов вы нашли того, кто вам нужен, то нажмите кнопку «Получить услугу».
- Ниже приведено пользовательское соглашение, в котором изложены все правила предоставления онлайн-записи. Если вы согласны со всеми пунктами, то подставьте соответствующую галочку в окошке под соглашением и нажмите кнопку «Далее».
- Если вы уже завели личный кабинет на портале ЕПГУ, то далее вам не понадобится заполнять информацию о пациенте, так как все поля формы заполнятся вашими данными автоматически. Если же вы записываетесь на прием без регистрации на портале, то в форму нужно будет ввести данные паспорта, СНИЛС и полиса ОМС. Возможность сделать заявку без регистрации оставлена для тех, кто осуществляет это по просьбе другого лица от его имени.
- Далее следует собственно госуслуга «Запись ко врачу». Нужно ввести данные:
- нужен ли вам вызов доктора на дом или регистрация на прием в медучреждении;
- какой специалист вам нужен: терапевт, гинеколог и т.д.;
- какая услуга вам нужна: осмотр, диспансеризация и т.д.
- Выбираем месторасположение медицинской организации: указываем свое местоположение и ставим галочку в окошке «географическая близость», после чего выбираем ту больницу или поликлинику, которая нужна. Нажав кнопку «далее», переходим непосредственно к записи.
- Выбираем нужного специалиста по ФИО, а также знакомимся с полезной информацией: адресом больницы, маршрутом проезда по карте Яндекс, записываем номер телефона и электронную почту медучреждения.
- Выбираем нужную дату и оптимально подходящее время приема. Обычно на прием система автоматически отводит 15 минут.
- Нажимаем кнопку «Перейти к подаче заявления».
Внимание! Если все предшествующие операции вы выполнили верно, тогда после нажатия на кнопку «Подать заявление» вы получите электронный талон. Его можно сразу распечатать и захватить с собой во время визита в медучреждение
Как оформить
Все, кто пытался записаться к врачу или дозвониться, знают, что это невозможно, так как постоянно занято и огромная очередь у окна регистратуры. Представленный сайт позволяет совершить регистрацию без временных затрат, выбрать удобную дату и время после обдумывания.
Перед получением талона к медперсоналу, необходимо подготовить определенный пакет документов.
Для взрослого подготавливается документация:
- паспортные данные гражданина РФ;
- медполис;
- страховое свидетельство.
Для несовершеннолетнего ребенка:
- свидетельство, оговаривающее рождение несовершеннолетнего;
- паспортные данные одного из родителей;
- медполис и СНИЛС.
Стоит помнить, что записать человек может как себя, так и другого человека. Для этого необходимо иметь вышеперечисленные документы.
Если все подготовлено, то необходимо следовать алгоритму действий:
- перейти на официальный портал Госуслуг и авторизоваться;
- перейти в раздел каталога услуг;
- подраздел здоровье;
- пункт записи к врачу;
- далее выбирается регион, где имеется желание посетить медперсонал;
- далее указывается информация о человеке, кто желает провести процедуру;
- заполняется электронная форма записи к конкретному специалисту. То есть проставляются сведения о пациенте, выбирается медицинский персонал, время и дата приема;
- далее проверяется вся введенная информация и нажимается кнопка подачи заявки.
На экране выводится талон, который можно распечатать и предоставить медицинскому персоналу. Наличие талончика – это не обязанное действие, но стоит все же взять, чтобы доказать очереди время и дату приема.
Если имеется необходимость, то человек может изменить данные или отменить заявку, войдя в личный кабинет портала Госуслуг. При возникновении каких–либо сложностей, можно обратиться в службу поддержки.
Нередко возникают проблемы при записи к врачу. Человек видит на экране уведомление, но он не внесен в базу данных конкретной медорганизации. Аналогичная проблема может возникать и просто и–за ошибки или некорректно введенной информации. Мало того, может быть, что в населенном пункте не имеется поликлиники, которая поддерживает дистанционное оформление заявки.
Запись ребенка
Регистрация ребенка осуществляется родителями или родственниками при наличии выше перечисленных документов.
Для проведения операции необходимо:
- войти в личный кабинет;
- перейти на необходимую вкладку;
- ввести реквизиты документов родителя и ребенка;
- выбрать поликлинику, специалиста и время для посещения;
- получить талончик и прийти в назначенное время.
Как записать себя
Для записи себя необходимо иметь документы, представленные выше.
Для оформления нужно:
- перейти в личный кабинет Госуслуг;
- авторизоваться на портале;
- выбрать услугу;
- внести сведения о себе и реквизиты документов;
- выбрать удобное время, медицинское учреждение;
- посетить в назначенное время специалиста.
Процедура прикрепления к медицинской организации
Для прикрепления к конкретному медицинскому учреждению необходимо посетить уполномоченную организацию с документами. При себе нужно иметь паспортные данные, страховое свидетельство и медицинский полис.
Если человек не знает к какой именно он прикреплен поликлинике, но регистрация в предполагаемую не осуществляется, то нужно обратиться по номеру 8800 100 7010 и уточнить, имеются ли проблемы с сайтом у уполномоченных сотрудников.
Вызов врача на дом
Если гражданин не может физически посетить медицинское учреждение, то он вправе вызвать врача на дом. Для этого необходимо установить галочку на сайте Госуслуг над соответствующим полем.
Для вызова врача нужно внести сведения об адресе больного, указать имеется ли лифт в представленном доме, выбрать специалиста, который необходим к посещению. В типе вызова указывается первичный осмотр. Также необходимо описать причину для вызова медперсонала на дом.
Следующий этап предполагает указание фамилию медицинского персонала, который необходим для вызова. После этого человек должен проверить все введенные сведения и отправить заявку дистанционным образом.
Не дай себя в обиду или права беременной женщины
Схемы динамического наблюдения беременных и родильниц (утв.
ранние сроки
Нередки случаи, когда граждане, пожелавшие попасть на прием к врачу, не имея при себе талона, слышали безапелляционный отказ и, навсегда разочаровавшись в моральном кодексе этого специалиста, таили и подпитывали в душе искреннюю обиду. Но давайте разберемся, в каких случаях врач обязан принять пациента без талона, а в каких может этого не делать. Ситуацию проясняет заместитель председателя Лидского районного исполнительного комитета Виктор Пранюк.
– Есть ли какие-либо четкие правила, регулирующие прием граждан в поликлинике без талона? Обязан ли врач принимать таких пациентов или же нет?
– В случае, если люди жалуются на острую боль, они могут попасть либо к терапевту, либо к врачу узкой специализации.
– То есть, если у человека какая-либо неотложная ситуация – принять его обязаны?
– Конечно. Необходимо сказать в регистратуре, и врач должен принять вас без каких-либо разговоров. Это могут быть, например, и травма, и кровотечение, и острая зубная боль или какие-либо другие ситуации, не терпящие отлагательств, – вас обязаны принять. В иных, неэкстренных, случаях врачи поликлиник принимать без талона не обязаны. Также хочу сказать, что в случае, если человека беспокоит нечто неопределенное и «болит где-то здесь или где-то там» – лучше обращаться к врачам широкой специализации: терапевтам или хирургам, женщинам – к гинекологу. И тогда уже они либо решат вашу проблему и назначат лечение, либо направят к нужному специалисту. Таким образом получится и быстрее, и правильнее.
Необходимо четко осознать и осмыслить суть представленного выше диалога. В случае, если у вас возникла экстренная, не терпящая никаких отлагательств ситуация (кровотечение, травма, острая боль), – любой врач в поликлинике обязан вас принять. Если же вы ссылаетесь на то, что вас «что-то и где-то беспокоит» – не обижайтесь и не сердитесь, если врач отказался вас принять без талона, ведь он поступает в соответствии с правилами. С точки зрения простого обывателя-пациента о правильности или неправильности таких установок, регулирующих работу поликлиник, каждый из нас рассудит по-разному. Однако закон есть закон, и пока он таков, мы, желая того или нет, обязаны с ним считаться.
Но если хотя бы в общих чертах представлять себе работу поликлиники, разобраться в этом вопросе можно. Основные причины отфутболить пациента выглядят так: 1. Пациент пришел без соблюдения процедуры В государственных учреждениях врач принимает пациентов по талонам, записи, направлению от другого врача или по иным заранее известным формальным основаниям.
Мало того что за прием неоформленных посетителей врач не получит ни копейки, так еще если с пациентом что-то случится (даже не по вине доктора), именно с этого самого доктора спросят и за отсутствие информированного согласия на все на свете, и за то, на каком основании лечил, и за все прочее.
Как отменить запись к врачу через Гос.услуги: пошаговая инструкция
Сегодня в помощь участникам гос.портала составлена и размещена в открытом доступе специальная инструкция по тому, как отменить запись к врачу на портале Гос.услуги. прибегнуть к данному варианту можно в том случае, если ранее заявка была принята, одобрена и клиент получил электронный талон.
Когда у гражданина не получается посетить мед.учреждение в отведенное время, то просто следует отменить заявку в личном кабинете. Сложностей процедура отмены не вызывает и потребует немного времени.
Чтобы отменить запись к врачу через Гос.услуги, действовать следует так:
- Войти и авторизоваться в ЛК на гос.портале.
- Перейти в ленту уведомлений.
- Найти появившуюся запись на прием к специалисту и кликнуть по удалению.
В случае успешного удаления, на электронную почту пользователя придет уведомление соответствующего содержания.
Если возникли серьезные сложности, то рекомендуется позвонить в техподдержку гос.портала, где пояснят, как отменить запись к врачу. Дополнительно, участникам доступны и другие варианты отмены заявки.
Подробности по теме статьи можно узнать из ролика:
Нарушение записи по времени на приём к врачу
Здравствуйте! Речь о ГУЗ «Тепло-Огаревская центральная районная больница»
Записался на приём к неврологу, в удобное для себя время, отложил все дела и пришёл к указанному времени 11:30, что бы не сидеть в больнице, а зайти в кабинет, получить консультации врача и покинуть больницу. Но вот только в кабинет к неврологу, оказалась очередь, примерно из 6 человек, в которой сидели пациенты ещё с более ранней по времени записи на приём. Позвонил в регистратуру и попросил перезаписать меня, но там мне сообщили, что такой возможности нет, и что у этого врача есть и другие, более важные дела, из-за которых, он не может принимать пациентов по записи, в указанное время. Прошу: Записать меня на сегодня, в удобное для врача время или на завтра в 11:30, и принять строго по времени!
ГУЗ «Тепло-Огаревская ЦРБ» сообщает, что Сергею К. 04.06.2020 года было предложено прийти на прием 05.06.2020 г. к 10.00 часам, пациент согласился, но в назначенное время на прием не явился. Врач-невролог А.В.Никиткова
Во первых: Сначала было предложено прийти на приём 09.06.2020 г., и только после моего возмущения, было предложено прийти на следующий день. Вы сказали, что бы я Вам позвонил, когда приду, и Вы подойдёте.
Во вторых: Я не явился, так как боль ушла, возможно, что помогли препараты назначенные терапевтом. Но, я звонил в регистратуру, там было занято!
В следующий раз, я бы желал попасть на приём в то время, на которое буду записан. Может быть в другое время, я подождал бы, мне не трудно, но в тех условиях, когда можно подцепить вирус, как-то нет желания, извините. Я понимаю, что у Вас, возможно есть и другие рабочие обязанности, но всё таки, они не должны влиять на приём пациентов записанных по времени, хотя бы, в активный период распространения коронавирусной инфекции.
ГУЗ «Тепло-Огаревская ЦРБ» сообщает, что Сергею К. 04.06.2020 года было предложено прийти на прием 05.06.2020 г. к 10.00 часам, пациент согласился, но в назначенное время на прием не явился. Врач-невролог А.В.Никиткова
Во первых: Сначала было предложено прийти на приём 09.06.2020 г., и только после моего возмущения, было предложено прийти на следующий день. Вы сказали, что бы я Вам позвонил, когда приду, и Вы подойдёте.
Во вторых: Я не явился, так как боль ушла, возможно, что помогли препараты назначенные терапевтом. Но, я звонил в регистратуру, там было занято!
В следующий раз, я бы желал попасть на приём в то время, на которое буду записан. Может быть в другое время, я подождал бы, мне не трудно, но в тех условиях, когда можно подцепить вирус, как-то нет желания, извините. Я понимаю, что у Вас, возможно есть и другие рабочие обязанности, но всё таки, они не должны влиять на приём пациентов записанных по времени, хотя бы, в активный период распространения коронавирусной инфекции.
10.06.2020 года с врачами поликлиники проведена беседа о необходимости придерживаться расписания приёма.
Заместитель главного врача по лечебной части А.В. Никиткова.
Источник
Здоровье петербуржца
Название портала «Здоровье петербуржца» говорит само за себя, а именно, что запись к врачу доступна только жителем Санкт-Петербурга. Это информационный портал, где можно получить результаты анализов, сведения о льготах, рецептах, направления. В личном кабинете можно оставить информацию о себе лечащему врачу.
Существует 4 варианта записи к специалисту: свободная, по направлению, на диспансеризацию и вызов врача на дом.
На свободную запись понадобится либо номер полиса, либо выбрать район города. Затем, выбирается поликлиника, специальность врача, и наконец сам врач и желаемая дата приёма. Вводится ФИО пациента, электронная почта (для получения талона) и номер телефона.
При записи по направлению нужно будет ввести номер направления и фамилию пациента, а затем выбрать специалиста и дату приема.
Остальные два вида записи доступны только после регистрации на портале и входа в личный кабинет.
Несомненным плюсом этого сервиса является то, что для самостоятельной записи к врачу узкой специальности не требуется регистрации на сайте и привязка к конкретной поликлинике .
Другие причины невозможности записаться к врачу через портал госулуг
Такое происходит в случае троекратной неявки по собственной предварительной записи на прием. Нужно дождаться окончания блокировки, которая длится 30 дней со дня последней неявки. В последствии, при невозможности посещения врача в указанное время, нужно отменять или переносить прием, и тогда подобная проблема не возникнет.
Не получается записаться на госуслугах – появляется следующее сообщение: «Вы уже записаны к данному врачу»;
На сайте ограничена возможность дополнительной записи к врачу, к которому вы уже взяли электронный талон, но еще не посетили его. Это сделано, чтобы избежать злоупотреблений при записи к специалистам. Добавить еще одну запись можно только при личном посещении регистратуры.
Если появилось предупреждение, что доступного для записи времени на ближайшие дни нет;
В таком случае можно выбрать другого специалиста, или обратиться в регистратуру за пояснениями. Возможно врач, к которому вы пытались получить электронный талон – в отпуске, или на больничном.
Если появилось сообщение, что не найдена медицинская карта;
Такая ситуация может возникнуть, если при прикреплении и заполнении карты была допущена ошибка в оформлении личных данных. В таком случае необходимо подойти в свою поликлинику с документами и переоформить личные данные.
Если появилось предупреждение, что запись к специалисту невозможна, так как не оформлен диспансерный учет у данного врача.
К некоторым «узким» специалистам попасть можно только через посещение терапевта. Если же человек состоит на диспансерном учете, то в таком случае произошла ошибка и необходимо обратиться к врачу, или в регистратуру поликлиники, для включения пациента в реестр диспансерных больных.
Если при попытке записи появляется уведомление, что найдено более одной карты с такими реквизитами.
Вероятно, что в регистратуре карта была продублирована. Необходимо обратиться в свою поликлинику, для исправления этой ситуации.
Система персональных кабинетов: новый способ обращения к врачу без записи и стресса
Система персональных кабинетов позволяет пациентам получить консультацию или записаться на прием врача в удобное для них время. Для этого достаточно иметь доступ в интернет. В персональном кабинете можно оставить заявку на прием, перенести или отменить запись. Также здесь можно задать вопросы врачу по медицинской тематике или получить справки для работодателя или других учреждений. Это особенно удобно для тех, кто имеет ограниченное рабочее время или затрудняется посещением медицинских учреждений.
Кроме того, в системе персональных кабинетов сокращается время ожидания медицинской помощи. Вместо долгих очередей и предварительной записи на бумажных талонах, пациенты могут получить поликлиническую помощь быстро и эффективно. Для этого необходимо зайти в систему, выбрать нужного врача и дату приема, и записаться на прием в статусе «неотложной помощи».
Одним из главных преимуществ системы персональных кабинетов является возможность обращения к врачу без записи в случае экстренных ситуаций. Если у вас возникли неотложные жалобы или вопросы, связанные с вашим здоровьем, вы можете обратиться к врачу сразу, не ожидая приема. Это особенно актуально в случае, когда ваше здоровье требует немедленной помощи.
Новая система персональных кабинетов также имеет другие преимущества. Врачи могут заранее подготовиться к приему, ознакомившись с предварительной информацией о пациенте. Это позволяет сократить время приема и улучшить качество оказываемой медицинской помощи.
Еще одним положительным моментом системы персональных кабинетов является отмена использования бумажных талонов. Передача направлений и записей по электронным каналам позволяет исключить возможность их утери или порчи. Также это упрощает процесс передачи информации между разными медицинскими учреждениями и сокращает время ожидания приема к узким специалистам.
Но все еще многие люди имеют вопросы по поводу системы персональных кабинетов. Часто возникает вопрос, почему государственные медицинские учреждения неотказывают в праве записаться к врачу без предварительной записи. Прежде всего, это связано с большим числом пациентов, обращающихся в государственные медицинские учреждения. Чтобы обеспечить равный доступ к медицинской помощи, часто используется система записи на прием через талоны. В частных медицинских учреждениях же, где меньше пациентов, такая система может быть отменена.
Таким образом, система персональных кабинетов является новой формой обращения к врачу без записи и стресса. Она упрощает процесс получения медицинской помощи, сокращает время ожидания и позволяет быстро получить консультацию или записаться на прием к нужному специалисту. Врачи имеют возможность более качественно подготовиться к приему и предоставить пациентам более эффективную медицинскую помощь.
Причины отказа в записи на прием к доктору на сайте Госуслуг
Отказ от обслуживания в электронном портале предусмотрен в случае трех последовательных записей одного пользователя на прием к врачу, и неявка ни на один из них. Также если не было никакого предупреждения или уведомления о причине и факте отказа от визита к врачу. В таком случае программа самостоятельно блокирует пользователя сроком на 30 дней. В это время не будет возможности снова воспользоваться электронной записью на медицинский прием.
Чтобы этого не случилось, необходимо знать, как вовремя сделать отмену записи к врачу через государственный портал электронных услуг, если посещение доктора в это время оказалось невозможным.
Как изменить дату приема или отменить визит к врачу:
Если этого не получилось, по каким-то причинам, отмените визит по талону записи в регистратуре поликлиники, при личном посещении, или по телефону. После отмены действия талона на прием в системе можно будет взять новый электронный талон, при необходимости.